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Politique de remboursement et d’annulation

Le client peut annuler sa réservation jusqu’à 24 heures à l’avance et obtenir un remboursement intégral.

Les itinéraires et les horaires des activités peuvent être affectés par des raisons météorologiques et/ou techniques, voire suspendus, sans aucun droit à compensation. Dans la mesure du possible, un autre jour sera proposé.

C’est le skipper du bateau qui prendra la décision d’accepter ou de refuser le client pour des raisons de sécurité dans l’activité (teint/âge, conditions météorologiques, handicap ou grossesse).